Rakuten, empresa japonesa de comercio electrónico y venta online con sede en Tokio, fue fundada por Hiroshi Mikitani en 1997. Rakuten, que significa «optimismo» en japonés, es una empresa con un ADN tecnológico y tiene el objetivo de conquistar el mundo potenciando a las personas y a las marcas mediante la innovación y la tecnología. Es importante vender en Rakuten porque es una empresa que quiere ofrecer una experiencia muy agradable a sus usuarios. Rakuten cree que las compras online también deben ser entretenimiento y diversión para los consumidores.

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